Condiciones generales de venta
y uso (CGU-CGV)
PREÁMBULO
La tienda en línea del sitio www.gatsby-entertainment.com ha sido creada por la empresa Gatsby Entertainment (en adelante, la "Compañía"), que es el operador de este sitio. Está registrado en el RCS del Tribunal de Comercio de Soissons con el número 903 145 621 y su número de IVA intracomunitario es FR89903145621. Su presidente es SAS Bella Vita. Tiene su domicilio en 2, rue Auguste Lebanc 02600 Villers-Cotterêts. Su número de teléfono es 06 51 28 47 60 y su correo electrónico es contact@gatsby-entertainment.com.
Las presentes condiciones generales de uso y venta (en adelante " las CGU-CGV") se aplican a las condiciones de acceso y uso del sitio www.gatsby-entertainment.com (en adelante el "Sitio"), a los servicios accesibles desde el Sitio, al uso del servidor de gatsby-entertainment y otros medios de transmisión de la Compañía.
En particular, estos T&C se aplican a la venta de los Artículos y Servicios definidos a continuación.
Las presentes condiciones generales de venta rigen la relación contractual entre la Empresa y su Cliente, aceptándolas ambas partes sin reservas. Las presentes condiciones generales prevalecerán sobre todas las demás condiciones que figuren en cualquier otro documento, salvo derogación previa, expresa y por escrito.
La consulta del Sitio por parte de cualquier Usuario y el acceso a los servicios desplegados desde el Sitio están sujetos a la consulta, aceptación previa y pleno cumplimiento de estos T&C.
En conséquence, le Consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où le client souhaite Commander en ligne les produits présentés dans le cadre de la boutique del sitio.
El Consumidor tiene derecho a guardar o editar estas condiciones generales, especificando que tanto el guardado como la edición de este documento son de su exclusiva responsabilidad. Estas condiciones generales de venta pueden estar sujetas a modificación, las condiciones aplicables al contrato que habrá celebrado serán las vigentes en el sitio en la fecha de su Pedido. El cliente declara tener plena capacidad jurídica que le permite contratar en estas condiciones.
La tienda en línea habilitada por la Compañía como parte del sitio web menciona la siguiente información:
1. aviso legal que permita la identificación precisa de la Empresa.
2. presentación de las características esenciales de los bienes y servicios ofrecidos.
3. Indicación, en Euros, del precio de los bienes, así como, en su caso, de los gastos de envío.
4. indicación de las condiciones de pago, entrega o ejecución.
5. la existencia de un derecho de desistimiento.
6. el período de validez de la oferta o precio.
7. toda esta información se presenta en francés. El Consumidor declara tener plena capacidad jurídica que le permite comprometerse con estos términos y condiciones generales.
Estas condiciones contractuales definen:
– los términos y condiciones bajo los cuales la Compañía ofrece varios Artículos a la venta en el sitio web www.gatsby-entertainment.com o en su Showroom;
– los términos y condiciones bajo los cuales la Compañía ofrece varios servicios en el sitio www.gatsby-entertainment.com varios Artículos o en su Showroom;
– los términos y condiciones bajo los cuales los Usuarios pueden comprar en www.gatsby-entertainment.com.
La Compañía se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión en su sitio web. Los T&C aplicables entonces son los vigentes en la fecha de pago (o del primer pago en caso de pagos múltiples) del Pedido.
Artículo 1 – Definiciones
En la CGU-CGV, las palabras o expresiones que comienzan con letra mayúscula tienen el siguiente significado:
- Comprador/Cliente: persona física o jurídica que realizó un Pedido en el sitio web www.gatsby-entertainment.com.
- Artículo: designa un bien material que se ofrece a la venta en el Sitio.
- Pedido: se refiere a cualquier pedido del Cliente relativo a los Artículos, Servicios y precios de la Compañía aceptado por éste, acompañado del pago del precio.
- Destinatario: persona destinada a recoger o recibir el Artículo vendido en nombre y por cuenta del Comprador.
- Proveedor de acceso: Gatsby Entertainment SAS (RCS Soissons 903 145 621)
- Gastos de envío: se refiere a los gastos de transporte
- Gatsby Entretenimiento : Marca registrada, propiedad de la Compañía.
- Registro: se refiere al hecho de registrarse para convertirse en miembro del Sitio.
- Entrega: significa el transporte del Artículo por la Compañía o un transportista designado por ella.
- Miembro: cualquier persona que se haya registrado en el Sitio.
- Servicio/Servicio: se refiere a los servicios de Reparación, Restauración y Entrega ofrecidos por la Compañía.
- Precio del Artículo: designa el precio de venta de los bienes o servicios solicitados a la Compañía.
- Reparación: se refiere al hecho de restaurar los muebles de Bistro para que funcionen.
- Restauración: se refiere al hecho de restaurar los muebles antiguos de Bistro reparando las partes dañadas y reemplazando, si es necesario, las partes faltantes o rotas para devolverles su funcionalidad original así como una apariencia hermosa, si es posible cercana a la original.
- Showroom: establecimiento ubicado en Villers-Cotterêts donde se exponen los Artículos a la venta en el Sitio.
- Sitio: se refiere al sitio de comercio electrónico publicado por la Compañía y accesible en Internet en la dirección http://www.gatsby-entertainment.com
- Empresa (la): significa la empresa Gatsby Entertainment.
- Usuario: cualquier persona física o jurídica (incluido el Usuario Consumidor y el Usuario Profesional) que visita una o más páginas del Sitio, ya sea para consultar la información disponible de forma gratuita, para comprar uno o más Artículos y/o para beneficiarse de cualquier servicio (gratuito o de pago) implementado por la Compañía desde el Sitio. Si se trata de una persona física, el Usuario debe ser mayor de 18 años, tener plena capacidad jurídica para celebrar una venta. Si es menor de 18 años, el Usuario deberá estar emancipado.
- Usuario Consumidor: toda persona física que actúe con finalidades ajenas al ámbito de su actividad comercial, industrial, artesanal o liberal.
- Usuario Profesional: toda persona física o jurídica, pública o privada, que actúe con fines propios del ejercicio de su actividad comercial, industrial, artesanal o agrícola, incluso cuando actúe en nombre o por cuenta de otro profesional.
Artículo 2 – Acceso al sitio y al servicio
La consulta del Sitio es accesible de forma gratuita para cualquier Usuario con acceso a Internet. Todos los costos relacionados con el acceso al Sitio, ya sean costos de hardware, software o acceso a Internet, son responsabilidad exclusiva del Usuario. Él es el único responsable del buen funcionamiento de su equipo informático, así como de su acceso a Internet.
Este Sitio incluye una parte accesible a cualquier Usuario y una parte accesible a los Miembros.
A título informativo y sin compromiso de la Empresa al respecto, se indica que el Sitio es accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo en casos de fuerza mayor, caso fortuito o por causa de un tercero, como los que habitualmente retenida y definida por la jurisprudencia de los tribunales franceses. Asimismo, la Empresa se reserva el derecho de realizar cualquier interrupción por motivos de mantenimiento técnico necesarios para el correcto funcionamiento del Sitio y los materiales relacionados, o para la actualización del Sitio o por cualquier otro motivo.
La Compañía también se reserva el derecho de suspender, interrumpir o limitar, en cualquier momento y por la duración de su elección (incluyendo cualquier cese definitivo) sin previo aviso, el acceso a la totalidad o parte del Sitio. Se informa al Usuario que la Empresa podrá dar por terminada o modificar las características de los servicios ofrecidos en el Sitio, en cualquier momento.
La Empresa no está obligada por ninguna obligación de resultado relativa a la accesibilidad del Sitio, y no es en ningún caso responsable de las interrupciones y las consecuencias que puedan derivarse de las mismas.
Artículo 3 – Datos personales
Se informa al Usuario que, durante su navegación, su registro y en el marco del Pedido, los datos personales que le conciernen son recopilados y tratados por la Sociedad como responsable del tratamiento, en particular a través de formularios en línea para registrarse o realizar un Pedido. Se informa al Usuario que el anuncio o el Pedido no se pueden realizar si el formulario correspondiente no se completa correctamente. Este formulario contiene una indicación del carácter facultativo u obligatorio de los campos a cumplimentar. Este procesamiento es objeto de una declaración a la Commission Nationale Informatique et Libertés de conformidad con la Ley n.° 78-17 del 6 de enero de 1978. Estos datos se utilizan para procesar la solicitud de publicación de un anuncio o de la Orden, así como para mejorar y personalizar los servicios ofrecidos por la Compañía. No están destinados a ser transmitidos a terceros. De acuerdo con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, tiene derecho a acceder y rectificar los datos que le conciernen. Para ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con nosotros: Por correo electrónico: contact@gatsby-entertainment.com. Por correo: Gatsby Entertainment, 2 rue Auguste Leblanc 02600 Villers-Cotterêts. Por teléfono: 07 49 26 85 07.
Para obtener más información, consulte nuestropolítica de confidencialidad.
Artículo 4 – Uso de cookies
El sitio www.gatsby-entertainment.com utiliza cookies para ofrecer publicidad dirigida y recopilar estadísticas de visitas.
Para obtener más información, consulte nuestroPolítica de cookies (UE).
Artículo 5 – Orden
5.1 Pedidos en línea
5.1.1 La Compañía se reserva el derecho de corregir el contenido del Sitio en cualquier momento.
5.1.2 El Cliente selecciona el(los) Artículo(s) y/o servicios que desea adquirir, pudiendo acceder en todo momento al resumen de su Pedido.
5.1.3 El resumen del Pedido presenta la lista de los Artículos y/o servicios que el Cliente ha seleccionado e incluye cualquier costo adicional, como el precio de entrega, además del precio de los Productos. y/o servicios de la Orden. El Cliente tiene la opción de modificar su Pedido y corregir cualquier error antes de aceptar su Pedido.
5.1.4 Después de acceder al resumen de su Pedido, el Cliente confirma la aceptación de su Pedido haciendo clic en el botón "Pago".
5.1.5 El cliente luego completa sus datos de contacto, así como la dirección de envío en caso de entrega. Todavía tiene la posibilidad de modificar su Pedido (en particular, para agregar la entrega). Para ir al siguiente paso, hace clic en el botón "Continuar".
5.1.6 El cliente elige su método de pago (tarjeta de crédito/débito, cuenta de PayPal o pago fuera de línea).
5.1.7 El cliente indica la dirección de facturación.
5.1.8 El cliente confirma su compra marcando la casilla "Acepto los Términos y Condiciones", luego haciendo clic en el botón "Pedir y pagar" para asegurarse de que el Cliente reconozca explícitamente su aceptación de estas condiciones y su obligación de pagar el orden.
5.1.9 A continuación, se enviará al Comprador un correo electrónico de confirmación acusando recibo del Pedido y con toda esta información lo antes posible. Por lo tanto, el Comprador debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida al completar los campos relacionados con su identidad. Los productos presentados en el sitio metalandwoods.com están en stock o bajo pedido. En este último caso, un campo "Disponibilidad" en la descripción del artículo indica el período de disponibilidad. En caso de que un producto pedido por el Comprador indicado en stock no esté disponible, la Compañía se compromete a informar al Comprador por correo electrónico tan pronto como tenga conocimiento de esta falta de disponibilidad. Esto implica la anulación del Pedido y el reembolso al Comprador, sin demora ya más tardar dentro de los quince días, del precio de este Pedido si su cuenta bancaria ha sido debitada. Para productos bajo Pedido y que por tanto no están en stock en nuestros almacenes: nuestras ofertas son válidas sujetas a disponibilidad de nuestros proveedores. Esta información proviene directamente de nuestros proveedores, excepcionalmente pueden producirse errores, modificaciones o retrasos. Le notificaremos por correo electrónico al recibir la información proporcionada por los proveedores. Los retrasos no pueden, en ningún caso, justificar la anulación del Pedido ni dar lugar a sanciones o daños y perjuicios.
5.2 Pedido en el Showroom
Cualquier Pedido se considera firme, definitivo e irrevocable cuando se emite el formulario de Pedido o la factura para los productos en stock y se entrega en mano al cliente con todos los detalles. Para Pedidos que requieran depósito, el saldo será exigible y en ningún caso el cliente podrá reclamar la cancelación de su Pedido. Un retraso en la fabricación o en la entrega no puede dar lugar a daños, cancelación del Pedido, ni reembolso de los gastos de envío. La entrega solo puede realizarse una vez que se haya realizado el pago completo y sea efectivo en nuestras cuentas.
Artículo 6 – Personalización
El tiempo de producción se le comunica en el momento de su Pedido y se indica en el campo "plazo" del Pedido que se le entregará en persona o por correo electrónico. Dependiendo de las circunstancias, los plazos pueden ampliarse. Para cualquier pedido, se requerirá un depósito del 50%.
Importante: Para mantener el lado artesanal de nuestras creaciones, es posible que necesitemos utilizar materiales antiguos (tableros antiguos, reproductores, barras, mangos, ábacos, pantallas antiguas, etc.). Todas nuestras creaciones están hechos a mano y por lo tanto no podemos excluir algunas imperfecciones (arañazos, leves rastros de oxidación, matiz en los colores...). Las imperfecciones no deben considerarse defectos sino una prueba de artesanía, original y única.
Artículo 7 – Precio – Pago y seguridad de pago
7.1 Los precios de los Artículos se indican y expresan en euros, impuestos incluidos. En el caso de bienes de segunda mano, el Vendedor no podrá incluir el IVA en la factura de acuerdo con las normas de tributación de la reventa de bienes de segunda mano. De conformidad con el artículo 297 A del CGI, las entregas de bienes de segunda mano, obras de arte, coleccionismo o antigüedades realizadas por sujetos pasivos revendedores están sujetas automáticamente al régimen especial del margen de beneficio cuando los bienes de que se trate les hayan sido entregados por un persona que no está sujeta al IVA o por una persona que no está autorizada para cobrar el IVA por este suministro, como, por ejemplo, otro sujeto pasivo revendedor. El Comprador debe informarse sobre los derechos o impuestos de importación aplicables a los Artículos adquiridos para la exportación y se declara responsable de su declaración y pago. El Comprador es personalmente responsable de los costes relacionados con el tipo de cambio.
7.2 El importe total se indica en el resumen del Pedido, antes de que el Cliente acepte estas CGV, valide su Pedido, informe y valide sus datos de entrega y, en su caso, facturación y pago. Esta cantidad total se indica con todos los impuestos incluidos.
7.3 El Pedido de productos y/o servicios en el Sitio es pagadero en euros. El pago total deberá efectuarse el día del Pedido por parte del Cliente, mediante tarjeta, transferencia bancaria, cuenta PayPal, salvo condiciones especiales de venta expresamente aceptadas por el Cliente y la Empresa.
7.4 En caso de pago con tarjeta de crédito, el Sitio utiliza el sistema de seguridad Stripe, un proveedor de servicios especializado en seguridad de pagos en línea, que utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer). Este sistema garantiza al Cliente la total confidencialidad de su información bancaria. La transacción bancaria con tarjeta de crédito, realizada entre el Cliente y el sistema seguro, está por lo tanto totalmente encriptada y protegida. Los números de tarjetas de crédito no son comunicados de ninguna manera por la Institución Bancaria que es el único titular.
7.5 En caso de que la entidad bancaria deniegue la autorización de pago, el Pedido quedará pura y simplemente cancelado.
7.6 El Cliente garantiza a la Empresa que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago, al realizar el Pedido.
7.7 La Compañía se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier ejecución y/o entrega de un Pedido, cualquiera que sea su naturaleza y nivel de ejecución, en caso de impago o pago parcial de cualquier suma que el Cliente adeudaría al Empresa, en caso de incidente de pago, o en caso de fraude o intento de fraude relacionado con el uso del sitio y el pago de un Pedido.
Artículo 8 – Transporte y entrega
Los gastos de transporte y seguro correrán a cargo del cliente.
Los artículos enviados desde nuestro Showroom o nuestros almacenes son revisados y protegidos por nosotros antes de que sean retirados por el transportista.
En caso de entrega por parte de la Compañía, los gastos de transporte y seguro se fijan a una tarifa global de 350 euros para toda la Francia metropolitana, siempre que el Artículo pueda ser entregado por dos personas sin medios adicionales (ascensor, desmontaje del artículo , …).
El Artículo se entregará a los datos de contacto indicados por el Comprador en el formulario cumplimentado al realizar el Pedido o a los datos de contacto indicados en la factura de un Pedido realizado en el Showroom.
La entrega se realiza en la franja horaria prevista con el Comprador mediante la entrega directa del producto al Destinatario anunciado, o en caso de ausencia, a otra persona autorizada por el cliente.
Corresponde al Comprador verificar antes de su Pedido, en cuanto a las especificaciones de los productos en cuanto a tamaño, peso y volumen que estos puedan ser transportados por las vías de acceso al lugar de entrega y al interior del local. En ningún caso se podrá responsabilizar a la Empresa si falta o no se le ha comunicado la información de accesibilidad de sus instalaciones. Para los Pedidos en el sitio, el Comprador debe completarlos con precisión en la pestaña de comentarios. Para los pedidos de sala de exposición, aparecen en la parte inferior de su formulario de pedido.
En caso de imposibilidad de realizar la entrega por ascensor o escaleras, el cliente será responsable de habilitar medios adicionales para realizar la entrega en buenas condiciones.
En caso de información incorrecta, o cualquier motivo que impida la entrega del Pedido, ni la Compañía ni el transportista pueden ser considerados responsables por la falta de entrega del Artículo. En caso de imposibilidad de entrega, los gastos de transporte de devolución seguirán siendo responsabilidad del Comprador. En caso de ausencia durante el 1er pasaje, el Artículo será devuelto al depósito del transportista oa nuestro almacén. Se ofrecerá una segunda entrega, facturada. Los gastos de devolución seguirán siendo responsabilidad del Comprador. La imposibilidad de entrega no da lugar a la anulación del Pedido. Podrá emitirse un abono si ninguna otra solución permite la entrega, salvo los llamados Pedidos especiales ya medida, que no podrán dar lugar a ningún abono o devolución.
La devolución del Artículo y el reembolso del Comprador se realizarán en las condiciones previstas a continuación en el artículo 7 "Cancelación - Desistimiento - Reembolso".
La Compañía se reserva el derecho de utilizar el modo de transporte de su elección.
Los plazos de entrega se dan sólo a título informativo. En caso de retraso en la entrega, no podrá dar lugar a perjuicios, deducciones o cancelación del Pedido en curso.
Los casos de fuerza mayor, como en particular guerra, disturbios, incendios, huelgas y accidentes, liberan a la Compañía de su obligación de entrega.
El Comprador dispondrá de un plazo de 48 horas desde la entrega de los Artículos para informar a la Empresa, mediante carta certificada con acuse de recibo, de cualquier daño sufrido por estos Artículos durante su transporte o de la no conformidad de los productos solicitados. los entregados. Si no se informa a la Compañía dentro del plazo anterior, se considerará que los productos cumplen con el Pedido y que han viajado por cuenta y riesgo del Comprador.
Cualquier responsabilidad de la Compañía se extingue si el Artículo ha sufrido daños como resultado del almacenamiento o manipulación defectuosa por parte del comprador o si ha sido modificado o reparado por el comprador y sus agentes o cualquier persona no autorizada sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía. .
Si la reclamación está justificada, la Compañía podrá, a su elección, entregar un Artículo de sustitución o conceder una indemnización por pérdida de valor o rescindir el contrato. En ningún caso la responsabilidad de la Compañía podrá extenderse a los daños emergentes, ni exceder el valor del Artículo suministrado.
En caso de sustitución del Artículo, el transporte de devolución y sustitución se realizará por cuenta y riesgo del Comprador.
En caso de entrega realizada por un transportista elegido por el Comprador, la Compañía declina toda responsabilidad en caso de daños que puedan sufrir estos Artículos durante su transporte.
Artículo 9 – Retiro del Showroom
Si l'Acheteur a décidé de prendre lui-même livraison de l'Article ou de le faire retirer par un transporteur de son choix, le retrait se fait à notre Showroom sis 2, rue Auguste Leblanc 02600 Villers-Cotterêts, sur rdv unicamente. Es imprescindible avisar a la Empresa 72 horas antes de la retirada prevista.
Salvo acuerdo expreso de la Compañía, el Comprador dispone de 30 días hábiles desde la fecha de compra y disponibilidad de su Pedido para desistir del mismo. Si el Comprador no ha recogido los bienes después de dos correos electrónicos, su Pedido se cancelará y los artículos se volverán a poner a la venta, sin que se requiera ningún reembolso.
Artículo 10 – Almacenamiento
Si el Cliente desea reservar un Artículo inmediatamente pero para ser entregado más tarde, la Compañía ofrece la posibilidad de almacenar el Pedido sin cargo desde el pago total y en un plazo máximo de 6 meses, previo acuerdo de la Compañía.
Artículo 11 – Cláusula de reserva de dominio – Transferencia de riesgos
De conformidad con la ley, la transferencia de la propiedad de los Artículos al Comprador sólo se produce después del pago total del precio por parte de este último.
El Comprador se compromete personalmente frente a la Sociedad a no disponer de ningún modo, en particular ni en plena propiedad ni mediante constitución de prenda, de los Artículos comprados antes del pago total del precio.
En caso de oposición del comprador a la devolución de los Artículos no pagados, una simple orden sumaria valdrá la rescisión de la venta y la autorización para recuperar los Artículos. Las cuotas pagadas quedarán adquiridas por la Compañía en concepto de daños y perjuicios.
El Comprador debe contratar un seguro en consecuencia y asumir los costos hasta que el precio haya sido pagado en su totalidad.
La Compañía asegura los riesgos de pérdida y deterioro de los Artículos hasta la entrega de dichos Artículos al Destinatario, en caso de entrega realizada por la Compañía. Por lo tanto, la transferencia de riesgos se realiza desde el momento en que el Destinatario ha acusado recibo de los Artículos. La Compañía asegura el riesgo de pérdida y deterioro de los Artículos hasta que el Artículo sea entregado al Destinatario en caso de recogida en el Showroom o del transportista en caso de entrega por un transportista elegido por el Comprador. La transferencia de riesgos se realiza, por tanto, desde el momento en que el transportista elegido por el cliente ha acusado recibo de los Artículos.
Artículo 12 - Cancelación - Desistimiento - Reembolso
12.1 Ventas en línea:
Arte. Preliminar del Código del Consumidor: “En los términos de este código, se considera Consumidor a toda persona natural que actúa con fines ajenos al ámbito de su actividad comercial, industrial, artesanal o liberal. »
El Consumidor dispone, de conformidad con lo dispuesto en el Código de Consumo, de un plazo de desistimiento de CATORCE (14) días hábiles desde la recepción del Artículo por parte del Comprador o del transportista que éste haya designado directamente. No obstante, de conformidad con los textos vigentes, esta opción no es aplicable a los productos fabricados según las especificaciones del comprador, claramente personalizados; ni a la prestación de servicios íntegramente realizados antes de la finalización del plazo de desistimiento y cuya ejecución haya comenzado tras el previo acuerdo expreso del Consumidor y renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
En particular, esta opción no se aplica a los Artículos restaurados a medida ni a los servicios de Restauración o renovación.
Este derecho de desistimiento debe ejercerse devolviendo el formulario de desistimiento de acuerdo con los términos de desistimiento, a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@gatsby-entertainment.com o por carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección: 2, rue Auguste Lebanc 02600 Villers-Cotterêts.
En caso de ejecución del desistimiento en las formas y plazos indicados anteriormente cuando los productos pedidos hayan sido entregados, el Comprador deberá devolver los Artículos pedidos a la Compañía a efectos de cambio o reembolso, los productos deberán ser devueltos en su totalidad y embalaje original intacto, y en perfectas condiciones para su reventa dentro de los catorce (14) días posteriores a la entrega. Los artículos devueltos sin su embalaje original, incompletos, dañados, deteriorados o sucios por parte del cliente no serán devueltos ni cambiados.
Para ejercer estos derechos de cancelación del Pedido y de desistimiento, el Comprador deberá utilizar el formulario accesibleaquí. Se le enviará por correo electrónico una confirmación acusando recibo de esta solicitud de devolución.
La ley establece que los gastos de devolución corren a cargo del comprador.
Además, retendrá los costos adicionales de entrega de los bienes si ha elegido un método de entrega más costoso que el método de entrega ofrecido por la Compañía. Por ejemplo, si elige la entrega por un transportista de su elección que es más caro que el ofrecido por la Compañía, paga la diferencia de costo entre estos 2 tipos de entrega.
El reembolso se realizará dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que la Compañía haya sido informada de la decisión de desistir, salvo que exista una demora justificada. Sin embargo, para una venta de Artículos, la Compañía aplazará el reembolso hasta el día de la recuperación de los Artículos por sí misma.
12.2 Ventas en salas de exposición:
No existe derecho legal de desistimiento para una compra en Showroom. Por lo tanto, la Orden se considerará firme, final e irrevocable. Por lo tanto, ninguna cancelación de Pedido puede tenerse en cuenta por ningún motivo.
Artículo 13 – No renuncia al recurso
Si, a pesar del incumplimiento por parte del Comprador de cualquiera de las obligaciones contraídas con la Compañía al realizar un Pedido, la Compañía continúa satisfaciendo otros Pedidos realizados por el Comprador, esto no puede constituir una renuncia a los recursos disponibles contra los incumplimientos de el comprador.
Artículo 14 – Responsabilidad
La Empresa implementa todas las medidas necesarias para asegurar al Cliente el suministro, en condiciones óptimas. Sin embargo, en ningún caso podrá ser considerado responsable de la falta de ejecución o de la mala ejecución de la totalidad o parte de los servicios previstos en el contrato, que sería imputable o bien al Cliente, bien al caso imprevisible e insuperable de un tercero. parte ajena al contrato, o a un caso de fuerza mayor. De manera más general, si se comprometiera la responsabilidad de la Compañía, ésta no podría en ningún caso acordar indemnizar al Cliente por daños indirectos o cuya existencia y/o cuantía no pudiera establecerse mediante pruebas.
Artículo 15 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Las marcas comerciales, nombres de dominio, productos, imágenes, videos, textos o, en general, cualquier información sujeta a derechos de propiedad intelectual son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Compañía. No se realiza ninguna transferencia de derechos de propiedad intelectual a través de estos T&C. Cualquier reproducción total o parcial, modificación o uso de estos bienes por cualquier motivo está estrictamente prohibido.
Artículo 16 – Lengua del contrato – Ley aplicable
Solo la versión en francés de los T&C es auténtica entre las partes y puede presentarse ante un tribunal.
Estos T&C se rigen e interpretan de acuerdo con la ley francesa, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
Artículo 17 – Disputas
17.1 Las quejas o disputas serán siempre recibidas con atenta benevolencia, presumiéndose siempre la buena fe de quienes se toman la molestia de explicar sus situaciones.
17.2 En caso de que pueda surgir una disputa durante la interpretación y/o ejecución de estos términos o en relación con estos T&C, el Cliente primero se comunicará con la Compañía para obtener una solución amistosa.
17.3 En su defecto, el Cliente podrá decidir someter la disputa con la Compañía a un procedimiento de mediación convencional oa cualquier otro método alternativo de resolución de disputas.
17.4 El Cliente puede dirigirse a la plataforma europea de resolución de litigios en materia de consumo creada por la Comisión Europea en la siguiente dirección y en la que se enumeran todos los organismos de resolución de litigios autorizados en Francia: https://webgate.ec .europa.eu/odr/.
17.5 En caso de fracaso de este procedimiento de mediación o si el Cliente desea emprender acciones legales, se aplicarán las normas del Código de Procedimiento Civil.